Доступност
Ставке на залихама
Артикли на залихама се углавном шаљу 1-2 радних дана. За артикле који нису на лагеру, ако су сировине доступне (рамови, тканине, итд.) време обраде ће трајати око 7 пословних дана.
Ако имате временско ограничење за своју поруџбину, пошаљите нам емајл или нас контактирајте преко нашег ВхатсАпп броја како би наш тим могао да ради на решењу за вас.
Беспоке Десигнс
Јединствени дизајни по мери направљени за вашу наруџбу обично ће трајати 3-4 недеље за израду.
Измена налога
Једном када је ваша поруџбина послата, не можемо гарантовати да може бити измењена. Ако желите да измените своју поруџбину, контактирајте нас што је пре могуће. Прилагођени производи се не могу мењати, отказати и вратити.
Отказивање поруџбине
Слично томе, када је поруџбина постављена, не можемо гарантовати да она може бити отказана. Ако желите да откажете поруџбину, контактирајте нас што је пре могуће. Накнада за отказивање и/или обнављање залиха може се одбити од вашег кредита за поврат да покрије трошкове отказивања артикала и/или враћања артикала на залихе. Ова накнада може износити до 50% цене артикла. Прилагођени производи се не могу мењати, отказати и вратити.
Безбедност на мрежи
Да бисмо осигурали безбедност наших купаца на мрежи, све поруџбине пролазе кроз безбедносне провере пре него што почнемо да их обрађујемо. Имајте ово на уму приликом наручивања, јер може доћи до малог кашњења пре обраде за мали проценат поруџбина. Ако су потребне додатне информације да би се осигурала валидност поруџбине, контактираћемо путем е-поште.
Ордер Цоммуницатион
Као компанија за е-трговину, наш примарни облик комуникације је е-маил. Сва ажурирања поруџбине ће бити послата на адресу е-поште која је коришћена када је поруџбина послата. Из тог разлога, обавезно наведите важећу адресу е-поште приликом слања поруџбине.
Промене и ажурирања цена
Цене на нашој веб страници су наведене на велепродајном нивоу и ажурирају се у реалном времену. На страницама производа ће бити наведена позната и предстојећа повећања цена произвођача.
Нажалост, ове информације нам не дају увек наши произвођачи пре датума ступања на снагу. За алтернативно плаћање на чекању/неу потпуности плаћене поруџбине, задржавамо право да применимо повећања цена произвођача на износ поруџбине. Ако добијемо обавештење о повећању цене од стране произвођача за неплаћену поруџбину, контактираћемо вас да бисмо вас обавестили о повећању цене, додатној уплати која је потребна за поруџбину и датуму доспећа тог плаћања. Ако не наведете додатну уплату која је потребна за поруџбину, ми ћемо отказати поруџбину и рефундирати све примљене уплате. Да бисте били сигурни да ћете добити најтачнију цену за своју поруџбину, препоручујемо да платите у целости пре датума повећања.
Све цене су подложне промени без претходне најаве. У ретким случајевима да је производ наведен по погрешној цени због грешке на веб локацији, Eurus Concept ће решити неусаглашеност, по нашем нахођењу, на свим поруџбинама датим за производ наведен по погрешној цени. Ово решење може укључивати постизање договорене цене са купцем или отказивање поруџбине, што резултира пуним повраћајем новца.