Као део наше политике задовољства купаца, нудимо бесплатну доставу за све поруџбине. Нема скривених трошкова — плаћате оно што видите.
Шта се дешава ако мој производ стигне оштећен?
У ретким случајевима оштећења током транспорта, контактирајте нас у року од 48 сати са фотографијама оштећења. Организоваћемо замену или повраћај новца без додатних трошкова.
Хоћете ли ми унети намештај у кућу?
Не — тренутно нудимо доставу до улице само за веће предмете. Молимо вас да посебно организујете превоз и смештај у вашем дому.
Плаћање
Постоје ли додатне накнаде?
Не, нема додатних трошкова поред оних приказаних при плаћању. Трошкови испоруке, ПДВ и сви применљиви трошкови су укључени у коначну цену.
Могу ли платити на вратима?
Нажалост, тренутно не нудимо плаћање поузећем. Сва плаћања морају бити безбедно извршена онлајн преко наших поузданих добављача плаћања.
Да ли је ПДВ укључен у цену?
Да, све цене приказане на нашој веб страници укључују ПДВ. Нећете се суочити са никаквим изненадним трошковима приликом завршетка куповине.
Да ли ћу платити царине?
За већину дестинација нема додатних царинских трошкова. Уколико се примењују било какве увозне дажбине или порези, јасно ћемо вас о томе обавестити пре него што завршите поруџбину.
Повраћај и враћање
Које производе могу да вратим?
Већина наших производа може се вратити у року од 14 дана од испоруке, под условом да су некоришћени и у оригиналном стању. Производи рађени по мери или персонализовани производи се не могу вратити.
Да ли ћете ми помоћи око враћања производа?
Апсолутно. Наш тим за корисничку подршку ће вас водити кроз процес враћања и организовати преузимање ако је потребно. Једноставно нас контактирајте да бисте започели.
ЕУР
